t72 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh việc sử dụng nền tảng t72. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng t72 (bao gồm trang web, giao diện di động và các tính năng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của t72.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là bằng chứng về sự chấp nhận phiên bản mới nhất. t72 có quyền sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ. t72 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ tính năng của t72, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, chính xác và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người dùng là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. t72 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua địa chỉ [email protected].
t72 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi phát sinh các hoạt động bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận và bằng chứng cư trú. Thông tin này được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng t72 chỉ cho mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, khe hở kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để thu lợi bất hợp pháp.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để che giấu nguồn gốc tài chính bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
t72 có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và tạm thời đóng băng tài khoản trong quá trình điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho người dùng liên quan trong thời gian hợp lý.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng t72 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Thời gian xử lý nạp tiền thường từ vài phút đến tối đa 30 phút tùy phương thức (ước tính, tùy xác minh).
Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví đã được xác minh là của chính người dùng đó — t72 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền có thể từ 24 đến 72 giờ làm việc tùy điều kiện xác minh.
t72 không chịu trách nhiệm với các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Sau thời hạn này, t72 có thể không thể hỗ trợ giải quyết.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
t72 có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng có trách nhiệm rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. t72 sẽ giữ lại số dư trong 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản để người dùng hoàn tất việc rút tiền.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, t72 có quyền giữ lại số dư và không hoàn trả nếu được xác định số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý t72 sau quá trình xem xét nội bộ.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
t72 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. t72 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng t72 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, tên thương hiệu và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của t72 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của t72.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) được cung cấp chỉ để tham khảo. t72 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các trang web đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
t72 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, t72 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản đã được cập nhật.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ t72 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp lý hiện hành.
Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. t72 cam kết luôn hành động phù hợp với tinh thần và mục tiêu của Điều khoản này nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng một cách công bằng và minh bạch.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào nêu trên hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy liên hệ t72 qua email [email protected] hoặc xem phần câu hỏi thường gặp.